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Quiénes Somos

 

Central de Transparencia, Legales y Contacto

En Clic Shop operamos bajo las normativas vigentes de la República Argentina para garantizar una experiencia de compra transparente, segura y respaldada por los derechos del consumidor.

1. Datos de Identificación Comercial y Fiscal

1. Datos de Identificación Comercial y Fiscal

    • 👤Responsable: Lisandro Gabriel Carabajal
    • 📄Identificación: DNI / CUIL 20381641423
    • 📍Ubicación Operativa: San Salvador de Jujuy, Provincia de Jujuy, Argentina.

2. Canales Oficiales de Atención al Cliente

Para cualquier consulta, seguimiento de envíos o gestión postventa, nos podés contactar a través de nuestros canales oficiales:

3. Botón de Arrepentimiento (Ley 24.240 - Art. 34)

Si realizaste una compra en nuestra tienda online y querés revocar la aceptación del producto, podés hacerlo dentro de los 10 (diez) días corridos contados a partir de la fecha en que recibiste el producto, sin costo alguno.

¿Cómo solicitarlo?
Envianos un email a [email protected] o un mensaje por WhatsApp indicando tu número de orden y la palabra "ARREPENTIMIENTO". Procesaremos la devolución y el reintegro del dinero de forma inmediata conforme a la normativa legal.

4. Políticas de Cambios y Devoluciones

  • 📅Plazo: Contás con un plazo de hasta 30 días corridos desde la recepción para gestionar un cambio por talle, modelo o falla de fábrica.
  • 📦Condiciones: El producto debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue entregado, sin uso, en su empaque original y con sus etiquetas correspondientes.
  • 🔄Costos: Los costos logísticos derivados del primer cambio por defecto o error de envío corren por cuenta de Clic Shop.

5. Políticas de Envíos y Tiempos de Entrega

  • 🇦🇷Cobertura: Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina.
  • ⏱️Plazos: Los tiempos estimados de despacho y entrega se calculan en el checkout según el código postal del destino (generalmente entre 3 y 7 días hábiles a través de nuestros operadores logísticos asociados).
  • 🔍Seguimiento: Una vez despachado el pedido, recibirás por correo electrónico el código de seguimiento correspondiente.

6. Defensa de las y los Consumidores

Para reclamos o consultas adicionales, podés contactarte con la Dirección Provincial de Defensa del Consumidor de Jujuy o ingresar a la Ventanilla Única Federal de Defensa del Consumidor en argentina.gob.ar/defensadelconsumidor.