Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes - ClicShop 💡✨

¿Hacen envíos a mi ciudad?

¡Sí, por supuesto! Despachamos a todo el país a través de nuestro socio estratégico Correo Argentino. No importa en qué punto de Argentina te encuentres, tus productos llegarán a tu puerta.

¿Cuánto tardan los pedidos en llegar?

Hacemos todo lo posible para que tu compra salga rápido: despachamos dentro de las 24 horas hábiles posteriores a tu pedido. Una vez en camino, el envío suele demorar entre 3 a 5 días hábiles aproximadamente, dependiendo de tu localidad.

¿Qué hago si mi entrega figura como "fallida"?

Esto ocurre cuando el transportista intenta la entrega y no encuentra a nadie en el domicilio. Te recomendamos contactar a la sucursal de Correo Argentino más cercana para coordinar una nueva visita o retirar el paquete personalmente antes de que sea devuelto.

¿Puedo cambiar un producto defectuoso o dañado?

Tu tranquilidad es lo primero. Si recibiste un producto con fallas técnicas o daños de transporte, lo gestionaremos para su reposición. Recordá contactarnos a [email protected] dentro de las 48 horas de haberlo recibido para que podamos resolverlo de inmediato.

Hice un pedido pero no recibí el correo de confirmación, ¿qué pasó?

Primero, verificá que el correo ingresado sea el correcto y revisá tu carpeta de SPAM o Correo no deseado. Si el problema persiste, escribinos por WhatsApp y lo verificamos al instante.

No encontré la respuesta a mi pregunta...

Si todavía tenés dudas, ¡no te preocupes! Escribinos directamente a nuestro WhatsApp o a [email protected]. Te prometemos responderte en menos de 24 horas.